Condizioni d'Uso

Le presenti Condizioni d'Uso disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma di gioco online e stabiliscono i diritti e gli obblighi degli utenti nell'interazione con i nostri servizi. L'accettazione di queste condizioni costituisce un accordo vincolante tra l'utente e la piattaforma, regolamentato dalla normativa italiana vigente in materia di gioco a distanza. L'utilizzo continuato dei servizi implica l'accettazione integrale di tutte le disposizioni contenute nel presente documento e nelle sue eventuali modifiche successive.

1. Disposizioni Generali e Ambito di Applicazione

La piattaforma opera in conformità alla legislazione italiana sui giochi pubblici e alle direttive dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). I servizi offerti sono esclusivamente destinati a utenti maggiorenni residenti in territori dove il gioco online è legalmente consentito. L'accesso ai contenuti e la partecipazione alle attività di gioco comportano l'accettazione automatica delle presenti condizioni.

  1. Le condizioni si applicano a tutti gli utenti registrati e visitatori della piattaforma
  2. L'utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente per finalità ricreative e di intrattenimento
  3. La piattaforma si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni con preavviso di almeno 15 giorni
  4. Le modifiche sostanziali alle condizioni richiedono una nuova accettazione esplicita da parte dell'utente
  5. L'inosservanza delle condizioni può comportare la sospensione o la chiusura dell'account

2. Registrazione Account e Requisiti di Accesso

La creazione di un account utente richiede il completamento di un processo di registrazione che include la verifica dell'identità e dell'età. Gli utenti devono fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. È consentito un solo account per persona fisica.

  1. L'utente deve aver compiuto 18 anni al momento della registrazione
  2. È richiesta la residenza in Italia o in giurisdizioni dove il servizio è legalmente accessibile
  3. Tutti i dati personali forniti devono essere veritieri e verificabili
  4. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso
  5. La creazione di account multipli comporta la chiusura immediata di tutti gli account associati
  6. La piattaforma può richiedere documenti di verifica dell'identità in qualsiasi momento
  7. L'accesso tramite strumenti di anonimizzazione o proxy è vietato

3. Regolamentazione delle Attività di Gioco

Le attività di gioco sono soggette alle normative italiane e alle politiche interne della piattaforma. Gli utenti devono rispettare le regole specifiche di ogni gioco e le limitazioni imposte per promuovere il gioco responsabile. La piattaforma implementa sistemi di controllo per prevenire comportamenti problematici e garantire un ambiente di gioco sicuro.

  1. Tutti i giochi sono basati su algoritmi certificati e sistemi RNG (Random Number Generator) verificati
  2. È vietato l'utilizzo di software automatizzati, bot o sistemi di assistenza al gioco
  3. La collaborazione fraudolenta tra utenti comporta la confisca delle vincite
  4. Gli utenti possono impostare limiti di deposito, perdita e tempo di gioco
  5. La piattaforma offre strumenti di autoesclusione temporanea o permanente
  6. I minori di età non possono accedere alle aree di gioco in nessuna circostanza
  7. Le puntate e le vincite sono espresse in Euro e soggette alle condizioni specifiche di ogni gioco

4. Gestione Finanziaria e Transazioni

Tutte le transazioni finanziarie devono essere effettuate utilizzando metodi di pagamento registrati a nome dell'utente titolare dell'account. La piattaforma applica rigorose procedure di verifica per garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività illecite. I fondi degli utenti sono segregati e protetti secondo gli standard normativi vigenti.

  1. I depositi possono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati all'utente
  2. L'importo minimo di deposito è stabilito nelle condizioni specifiche dei metodi di pagamento
  3. I prelievi sono soggetti a verifica dell'identità e possono richiedere documentazione aggiuntiva
  4. Le commissioni applicabili sono chiaramente indicate prima di ogni transazione
  5. I fondi depositati ma non utilizzati per il gioco possono essere prelevati in qualsiasi momento
  6. Le vincite sono soggette alle normative fiscali italiane e alle ritenute previste dalla legge
  7. La piattaforma si riserva il diritto di richiedere la fonte dei fondi utilizzati per il gioco

5. Protezione dei Dati e Privacy

La protezione dei dati personali degli utenti è garantita in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy. I dati sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla fornitura dei servizi di gioco e alla verifica del rispetto degli obblighi normativi. Gli utenti mantengono il controllo sui propri dati e possono esercitare i diritti previsti dalla legislazione vigente.

  1. I dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità
  2. Le informazioni sensibili sono protette mediante sistemi di crittografia avanzata
  3. Gli utenti possono richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati
  4. I dati di gioco sono conservati per il periodo richiesto dalle normative anti-riciclaggio
  5. La condivisione di informazioni con terzi avviene solo nei casi previsti dalla legge
  6. Gli utenti ricevono notifiche in caso di violazioni della sicurezza che interessano i loro dati

6. Responsabilità e Limitazioni

La piattaforma fornisce i servizi di gioco "così come sono" e non assume responsabilità per perdite derivanti da interruzioni tecniche, malfunzionamenti o eventi al di fuori del proprio controllo. Gli utenti riconoscono i rischi inerenti alle attività di gioco e accettano la responsabilità delle proprie decisioni di partecipazione. Le limitazioni di responsabilità sono stabilite nei limiti consentiti dalla legge italiana.

  1. La piattaforma non garantisce vincite o risultati specifici nelle attività di gioco
  2. Gli utenti sono responsabili delle conseguenze fiscali delle proprie vincite
  3. La piattaforma non è responsabile per perdite causate da utilizzo improprio dell'account
  4. Le interruzioni del servizio per manutenzione sono comunicate con ragionevole preavviso
  5. I malfunzionamenti tecnici che invalidano i risultati di gioco vengono corretti tempestivamente
  6. La responsabilità della piattaforma è limitata al valore delle puntate interessate da eventuali errori

7. Risoluzione delle Controversie e Disposizioni Finali

Eventuali controversie sono risolte mediante procedure di mediazione interna e, se necessario, attraverso gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa ADM. Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana e i tribunali italiani hanno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia legale. La nullità di singole clausole non pregiudica la validità del resto delle condizioni.

  1. Gli utenti possono presentare reclami attraverso il sistema di supporto interno
  2. Le controversie non risolte internamente possono essere sottoposte agli organismi ADR competenti
  3. Il foro competente per le controversie legali è quello del luogo di residenza dell'utente in Italia
  4. Le condizioni entrano in vigore al momento dell'accettazione e rimangono valide fino alla chiusura dell'account
  5. La cessazione del rapporto non pregiudica gli obblighi già maturati da entrambe le parti
  6. Le comunicazioni ufficiali avvengono attraverso l'indirizzo email registrato nell'account
  7. Le presenti condizioni costituiscono l'accordo completo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente intesa